Начальник отдела (контактный центр)
28 Сентября 2024
Город:
Самара
Занятость:
Полная занятость
Компания "Банк ВТБ (ПАО)"
ОБЯЗАННОСТИ:
- организация работы отдела информационного обслуживания Банка (канал голос);
- управление персоналом: подбор, формирование команды, организация обучения, адаптация новых сотрудников, работа с мотивацией персонала, развитие действующих руководителей групп;
- организация мероприятий направленных на удержание персонала и снижение текучести в рамках отдела;
- анализ показателей работы, выполнение показателей по продажам и качеству;
- участие в разработке методологических материалов;
- создание и реализация плана непрерывных улучшений.
ТРЕБОВАНИЯ:
- высшее образование;
- опыт работы в сфере контактных центров не менее 2 лет;
- опыт работы на руководящей должности не менее 2 лет;
- умение работать в команде, нацеленность на результат и развитие.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Руководитель отдела продаж( Роял Траст )
Самара
от 80 000 руб.
Компания "Роял Траст" Добрый день! Компания "Роял Траст" (бренд "Р-Траст" ваш персонал) является лидером среди аутсорсинговых компаний по...
23 Сентября
Самара
Компания "DeFacto" Бренд D&F - международный бренд индустрии моды и розничной продажи одежды, который производит и продает удобную и...
23 Сентября
Стажер / младший специалист отдела технической поддержки
Самара
от 35 000 руб.
Компания "Иннотехнум, Группа компаний" Специалист технической поддержки – это самая важная и самая распространенная позиция в сервисном...
23 Сентября
Кассир (отдел обслуживания клиентов)
Тольятти
от 34 500 руб.
Компания "САТУРН САМАРА" САТУРН — крупная оптово-розничная торговая сеть по продаже строительно-отделочных материалов, представленная в 24...
27 Сентября
Мерчандайзер визитный (Сухая Самарка, Центр, Аврора, 116)
Самара
от 42 000 руб.
Компания "TRproject" TR-Project – федеральная маркетинговая компания, предоставляющая профессиональные и инновационные решения в сфере...
Вакансия размещена в отрасли