Начальник отдела (контактный центр)( Банк ВТБ (ПАО) )
07 Июня 2025
Город:
Самара
Занятость:
Полная занятость
Компания "Банк ВТБ (ПАО)"
ОБЯЗАННОСТИ:
- организация работы отдела информационного обслуживания Банка (канал голос);
- управление персоналом: подбор, формирование команды, организация обучения, адаптация новых сотрудников, работа с мотивацией персонала, развитие действующих руководителей групп;
- организация мероприятий направленных на удержание персонала и снижение текучести в рамках отдела;
- анализ показателей работы, выполнение показателей по продажам и качеству;
- участие в разработке методологических материалов;
- создание и реализация плана непрерывных улучшений.
ТРЕБОВАНИЯ:
- высшее образование;
- опыт работы в сфере контактных центров не менее 2 лет;
- опыт работы на руководящей должности не менее 2 лет;
- умение работать в команде, нацеленность на результат и развитие.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
02 Июня
Менеджер по работе с клиентами/координатор отдела продаж
Самара
от 100 000 руб.
Компания "НИЛЕД" ГК АРМАТЕХ - лидер по продажам линейной арматуры в России и странах Ближнего Зарубежья. Собственное производство в г....
03 Июня
Продавец-консультант (отдел Интерьерные материалы)
Самара
от 46 690 руб.
Компания "Максидом" Обязанности: Консультирование покупателей Оформление покупки Выкладка товара на стеллажи Отслеживание сроков...
03 Июня
Ассистент руководителя отдела продаж B2B
Тольятти
от 50 000 до 70 000 руб.
Компания "Торговый дом Поволжье СМ" Обязанности: - поддержка менеджеров по продажам в их повседневной деятельности; - ведение и обновление...
04 Июня
Специалист отдела сопровождения продаж
Самара
Компания "Арконик Россия" Обязанности: Проработка запросов заказчиков, сопровождение заказов в рамках действующих договоров поставки от...
05 Июня
Специалист по внедрению 1С (ЛЛО)( Информационно-медицинский центр )
Самара
от 60 000 руб.
Компания "Информационно-медицинский центр" ИМЦ - аккредитованная IT компания, наши сотрудники имеют право на все привилегии установленные...
Вакансия размещена в отрасли