Начальник участка производства (обслуживания вагонов-бистро)

от 98 970 до 117 000 руб.

Компания "Северо-Западный филиал АО Федеральная пассажирская компания"

• руководство штатом участка производства;
• обеспечение качества предоставляемых услуг пассажирам в вагонах-бистро, выполнение заданных объемов работы;
• контроль качества проведения инструктажа инструкторским составом поездным бригадам перед рейсом;
• подготовка материалов для проведения разборов случаев нарушения трудовой и производственной дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка, обращений граждан;
• организация своевременного ознакомления работников участка с поступающими документами;
• анализ и своевременный разбор обращений граждан, актов контролеров-ревизоров. Контроль за своевременностью и качеством их расследования;
• разработка мероприятий, направленных на улучшение качества оказания услуг и устранение выявляемых нарушений;
• участие в рабочих собраниях с работниками поездных бригад с рассмотрением вопросов по кругу обязанностей;
• ежемесячная организация и участие в проверке вагонов-бистро;
• разработка мероприятий по совершенствованию технологии обслуживания пассажиров в вагонах-бистро;
• организация и контроль за обеспеченностью санитарной, специальной и форменной одеждой работников вагонов-бистро.

• высшее профессиональное образование;
• уверенный пользователь ПК и программного обеспечения (MS Word, Exel, Outlook, PowerPoint);

• опыт работы в аналогичной должности и на железнодорожном транспорте и знание программ SAP (ЕК АСУТР, ЕАСД) будет преимуществом

• регулярное повышение квалификации
• ежегодная индексация зарплаты
• адрес основного офиса г. Самара
• Мотивационный пакет:
• выплата за преданность Компании (за 3, 5, 10 и т.д. лет работы)
• ежегодный оплачиваемый отпуск
• материальная помощь к отпуску
• бесплатный ж/д проезд до места работы и обратно, а также 1 раз в год по личным целям в поездах дальнего следования
• ДМС, в том числе стоматология
• компенсация детского сада ОАО «РЖД»
• путевки в санатории для сотрудников и членов их семей
• путевки в лагеря для детей
• корпоративная поддержка при приобретении жилья
• возможность получить высшее образование за счёт Компании
• негосударственное пенсионное обеспечение

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя