Оператор чат поддержки (обработка входящих сообщений в социальных сетях, без холодных продаж)
06 Октября 2024
от 30 000 до 60 000 руб.
Город:
Самара
Занятость:
Полная занятость
Компания "ПрофиВит"
Крупная федеральная сеть клиник лазерной эпиляции, аппаратной и инъекционная косметологии приглашает стать частью нашей команды. Мы - надёжная компания, на рынке с 2012 года. Представлено более 120 филиалов по России + ДУБАЙ у нас плотная запись, регулярные обучения и повышения квалификации. Предусмотрена -мотивация (премии) и поощрения сотрудников.
В связи с активным ростом компании, мы ищем в свою команду оператора Директ - маркетинга, который готов работать на результат и расти вместе с нами!
С каждым месяцем у нас становится все больше клиентов.Нашей команде поддержки не хватает времени на сопровождение каждого клиента, поэтому мы ищем нового менеджера для общения с действующими и новыми клиентами.
Должностные обязанности:
обработка входящих заявок о записей/переносе/отмене от клиентов в разных социальных сетях через специальные программы - Юмнико, Yclients.
- ведение нескольких диалогов (от 4-х и выше) одновременно;
- заполнение отчетности о проделанной работе каждую смену (внесение кол-ва диалогов и записей в Гугл-форму);
- развитие профессиональных навыков с помощью вебинаров от отдела обучения для продаж доп. услуг клиентам (например, предложение записи по акции на ручной массаж при оформлении визита на лазерную эпиляцию).
- Требования:
наличие стационарного компьютера или ноутбука, стабильный высокоскоростной интернет (от 70 Мбит/с и выше);
- грамотная письменная речь от 150 знак/мин (владения навыками пунктуации и грамматики);
- внимательность, ответственность, развитое владение логикой, стрессоустойчивость, соблюдение субординации;
- желание к профессиональному развитию.
- Условия:
удаленная работа, график 2/2 или 3/3 по 12 часов (при желании можно брать дополнительные смены)
- команда, которая на связи 24/7 и готова прийти на помощь по любому вопросу и ситуации;
- внутреннее обучение: каждый месяц вы сможете поприсутствовать на обучающих вебинарах от отдела обучения;
- скидки на процедуры для сотрудников в каждом филиале нашей сети (-50% на лазерную эпиляцию, -25% на косметологические процедуры).
Готовы зарабатывать, обучаться и развиваться вместе с нами?
Мы будем рады приветствовать вас в команде группы компаний «Подружки»!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
16 Октября
Специалист чат-поддержки мобильного приложения гипермаркета
Тольятти
от 40 500 руб.
Компания "Teleperformance Russia Group" Ищите удобную работу? Нам есть что вам предложить Обязанности: Принимать входящие...
16 Октября
Специалист чат поддержки в сфере туризма
Тольятти
от 42 000 руб.
Компания "Teleperformance Russia Group" TELEPERFORMANCE Russia – когда приходишь не на работу, а в команду! Работа с клиентами по теплой...
16 Октября
Специалист чат-поддержки онлайн сервиса организации путешествий
Тольятти
от 42 000 руб.
Компания "Teleperformance Russia Group" На проект онлайн-сервиса для организации путешествий ищем Консультанта Обязанности:...
16 Октября
Сотрудник торгового зала (ул. Ворошилова, 15)( Красное & Белое, розничная сеть )
Тольятти
от 75 000 руб.
Компания "Красное & Белое, розничная сеть" «Красное & Белое» - розничная сеть магазинов формата «У ДОМА». Много лет мы радуем нашего...
16 Октября
Модератор клиентской чат-поддержки
Самара
от 60 000 руб.
Компания "Дионар" Обязанности: Модерация клиентских чатов: отслеживание соблюдения правил общения. Оперативное реагирование на вопросы и...
Вакансия размещена в отрасли