Оператор чат поддержки (обработка входящих сообщений в социальных сетях, без холодных продаж)
10 Ноября 2024
от 30 000 до 60 000 руб.
Город:
Самара
Занятость:
Полная занятость
Компания "ПрофиВит"
Крупная федеральная сеть клиник лазерной эпиляции, аппаратной и инъекционная косметологии приглашает стать частью нашей команды. Мы - надёжная компания, на рынке с 2012 года. Представлено более 120 филиалов по России + ДУБАЙ у нас плотная запись, регулярные обучения и повышения квалификации. Предусмотрена -мотивация (премии) и поощрения сотрудников.
В связи с активным ростом компании, мы ищем в свою команду оператора Директ - маркетинга, который готов работать на результат и расти вместе с нами!
С каждым месяцем у нас становится все больше клиентов.Нашей команде поддержки не хватает времени на сопровождение каждого клиента, поэтому мы ищем нового менеджера для общения с действующими и новыми клиентами.
Должностные обязанности:
обработка входящих заявок о записей/переносе/отмене от клиентов в разных социальных сетях через специальные программы - Юмнико, Yclients.
- ведение нескольких диалогов (от 4-х и выше) одновременно;
- заполнение отчетности о проделанной работе каждую смену (внесение кол-ва диалогов и записей в Гугл-форму);
- развитие профессиональных навыков с помощью вебинаров от отдела обучения для продаж доп. услуг клиентам (например, предложение записи по акции на ручной массаж при оформлении визита на лазерную эпиляцию).
- Требования:
наличие стационарного компьютера или ноутбука, стабильный высокоскоростной интернет (от 70 Мбит/с и выше);
- грамотная письменная речь от 150 знак/мин (владения навыками пунктуации и грамматики);
- внимательность, ответственность, развитое владение логикой, стрессоустойчивость, соблюдение субординации;
- желание к профессиональному развитию.
- Условия:
удаленная работа, график 2/2 или 3/3 по 12 часов (при желании можно брать дополнительные смены)
- команда, которая на связи 24/7 и готова прийти на помощь по любому вопросу и ситуации;
- внутреннее обучение: каждый месяц вы сможете поприсутствовать на обучающих вебинарах от отдела обучения;
- скидки на процедуры для сотрудников в каждом филиале нашей сети (-50% на лазерную эпиляцию, -25% на косметологические процедуры).
Готовы зарабатывать, обучаться и развиваться вместе с нами?
Мы будем рады приветствовать вас в команде группы компаний «Подружки»!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Инженер 2 линии технической поддержки
Самара
от 69 000 до 75 000 руб.
Компания "ВИТА" Обязанности: Приём и обработка обращений пользователей через систему Сервис Деск или через чат; Настройка принтера, ПК и...
05 Ноября
Руководитель отдела продаж (digital/IT)
Самара
от 250 000 руб.
Компания "Southmedia" Привет! Мы Southmedia , перфоманс-агентство с 16-летним опытом. Наши клиенты — застройщики и автодилеры. Входим в ТОП-10...
05 Ноября
Тольятти
до 65 000 руб.
Компания "ВИТА" «ВИТА» — крупная федеральная фармацевтическая компания, с тридцатилетним опытом работы на Российском рынке, зарекомендовала...
05 Ноября
Support Engineer (Инженер технической поддержки)
Самара
до 60 000 руб.
Компания "Magenta Technology" “Маджента” – аккредитованная ИТ-компания. За 20 лет мы реализовали свыше 500 проектов. Наши клиенты – отраслевые...
05 Ноября
Самара
от 50 200 руб.
Компания "ТЕХНОМОМЕНТ" Обязанности: Обработка обращений от клиентов и партнеров по звонкам и чатам Деятельность только со ВХОДЯЩИМИ...
Вакансия размещена в отрасли