Оператор голосовой поддержки (ТЦ "Гудок")

Присоединяйся к команде Hoff– одному из лидеров российского рынка мебели и товаров для дома! Мы помогаем клиентам создавать уют и стиль, а 7000 нашим сотрудникам – строить успешную карьеру.

Работа без продаж и холодных звонков!

Что ты получишь, работая с нами:

• График: после стартовых 2 недель на 5/2 с 9.00 до 18.00 (сб. и вс. вых.) ты сам выбираешь в каком графике тебе работать: 5/2 (по 8 часов); 4/3; 2/2, 3/3 ( по 11 часов), частичная занятость (20 часов в неделю), гибридный график (возможен через 2 мес. после трудоустройства).

• Удобное местоположение: современный и комфортабельный офис в ТЦ “Гудок”.

• Официальное оформление по ТК РФ: С первого дня, с белой ЗП и всеми положенными выплатами (отпуск, больничный).

• Прозрачный доход: Оклад + ежемесячные премии, от 53 000 руб. до вычета НДФЛ.

• Быстрый карьерный рост: Реальная возможность вырасти в эксперта, наставника или руководителя уже через 3-6 месяцев.

• Крутая команда и поддержка: Мы всему научим и всегда подставим плечо.

Приятные плюсы работы у нас:

• Бонус 15 000 руб. по программе "Приведи друга".

• Корпоративная скидка 20% на ассортимент Hoff.

• Специальные предложения от компаний-партнеров.

• Материальная помощь сотрудникам в непредвиденных жизненных обстоятельствах.

Твои будущие задачи:

• Прием и обработка входящих звонков от клиентов

• Информационная поддержка и консультирование клиентов по стандартным вопросам

• Фиксация обращений и регистрация заявок в корпоративной системе

Ты точно нам подходишь, если:

• Ты – уверенный пользователь пк.

• Любишь и умеешь работать с людьми.

• Готов к обучению.

• У тебя – грамотная устная и письменная речь.

Что дальше?

• Короткий звонок от HR для первого знакомства (10-15 минут).

• Онлайн - собеседование (групповой формат).

• Обратная связь по итогам этапа – в тот же день!

Приветствуется опыт работы в контактных центрах:МТС, МегаФон, Билайн, Ростелеком, Тинькофф Банк, Сбер, Альфа-Банк, ВТБ, Яндекс, Ozon, Wildberries, Lamoda, Дом.ру, Теле2, Открытие, Почта Банк.

#специалист по работе с клиентами #менеджер по поддержке клиентов #менеджер клиентского сервиса #специалист контактного центра #специалист поддержки #специалист по сопровождению клиентов #специалист по обработке обращений и заявок #без продаж #клиентский менеджер #менеджер по работе с клиентами #начинающий специалист