Оператор поддержки
от 40 000 до 56 000 руб.
Город:
Самара
Занятость:
Полная занятость
Компания "Благо Труд"
О компании
“Благо Труд” - экосистема решений в сфере HR и социальной поддержки. Мы помогаем гражданам адаптироваться, обучаться и находить работу, а также управляем объектами и программами, направленными на реинтеграцию и поддержку уязвимых групп.
Мы прямой работодатель и предоставляем полный спектр услуг в сфере управления персоналом c 2009 года. Работаем с 20+ федеральной компанией: крупными производствами, торговыми сетями, складами.
В связи с запуском линии поддержки для персонала ищем ответственного оператора поддержки.
Что предстоит делать?
- Приём входящих обращений от исполнителей и кандидатов.
- Самостоятельная помощь исполнителям с использованием информационных баз.
- Перенаправление запросов в соответствующие отделы при необходимости.
- Обеспечение обратной связи исполнителю после получения ответа.
- Самостоятельное решение ряда типовых вопросов по регламенту.
- Фиксация всех обращений в таблице: учёт, статус и куда передано.
Что требуется?
- Уверенное пользование ПК (опыт работы специалистом поддержки будет плюсом).
- Грамотная письменная речь.
- Опыт работы с большим объемом информации.
- Коммуникабельность, умение находить общий язык с разными людьми.
Что предлагаем?
- Полностью удалённый формат работы.
- График 2/2, с 9:00 до 21:00 по московскому времени.
- Перерыв 1 час (в удобное время с согласованием).
- Оклад 40 000 рублей + премия за выполнение KPI.
- Обучение от руководителя кадровой группы.
- Поддержка на этапе адаптации.
Хочешь к нам в команду? Откликайся! Узнаем больше друг про друга.
18 Мая
Инженер технической поддержки IT продуктов
Самара
Компания "ЭТСИ" Крупная телекоммуникационная компания приглашает в команду инженеров , которые хотят развиваться в области мобильных сетей и...
16 Мая
Старший специалист технической поддержки
Самара
Компания "РТ Лабс" РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги,...
19 Мая
Выездной инженер технической поддержки
Самара
до 75 960 руб.
Компания "Иннотехнум, Группа компаний" Ваши ключевые задачи: Организация и проведение работ по созданию новых автоматизированных рабочих...
22 Мая
Выездной инженер технической поддержки
Чапаевск
до 75 000 руб.
Компания "Иннотехнум, Группа компаний" Вместе с нами тебе предстоит: Сервисное обслуживание терминального оборудования; Работы по...
22 Мая
Выездной инженер технической поддержки
Большая Глушица
до 75 000 руб.
Компания "Иннотехнум, Группа компаний" Вместе с нами тебе предстоит: Сервисное обслуживание терминального оборудования; Работы по...
Вакансия размещена в отрасли