Операционный директор

30 Июля 2025

от 150 000 руб.

ССК Физкультура

Город:

Самара

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "ССК Физкультура"

Компания Fizкультура ищет в свою команду Операционного директора !

Сеть Физкультура это:

4 клуба в удобных локациях города

Собственная фитнес - школа

100+ квалифицированных тренеров

Мы — динамично развивающаяся сеть фитнес-клубов, ориентированная на высокое качество услуг, комфорт клиентов и достижение бизнес-результатов.

Задачи:

Гарантировать стабильную и эффективную работу фитнес-клубов в соответствии со стратегией компании.
Обеспечивать высокие стандарты качества услуг, сервиса и клиентского опыта.
Достигать ключевых операционных и финансовых показателей (KPI).
Оптимизировать бизнес-процессы, управлять операционными рисками и ресурсами.
Внедрять и контролировать стандарты обслуживания, регламенты.
Анализировать операционную деятельность, выявлять точки роста и предлагать улучшения.
Участвовать в стратегическом планировании, бюджетировании и развитии сети.
Контролировать выполнение обязательств подрядчиками и партнерами.
Отвечать за логистику, поставки и бесперебойную работу инфраструктуры клубов.
Формировать отчетность для руководства и собственников.

Требования:

Опыт в операционном управлении (фитнес, HoReCa, retail или сфера услуг от 3 лет).
Навыки построения и оптимизации бизнес-процессов.
Умение работать с данными: анализ метрик, финансовой отчетности, KPI.
Лидерские качества, способность мотивировать команду.
Системное мышление, ориентация на результат.
Опыт взаимодействия с разными департаментами (продажи, маркетинг, HR).
Знание стандартов клиентского сервиса и опыт их внедрения.
Готовность к решению нестандартных задач в режиме многозадачности.