Регистратор заявок от потребителей услуг ЖКХ
30 Июня 2025
от 25 000 до 33 000 руб.

Город:
Самара
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "ГРАН"
Департамент жилищно-коммунального хозяйства и Департамент информационных технологий г. Москвы приглашают новых сотрудников в команду Единого диспетчерского центра (ЕДЦ) на позицию регистратора заявок. Опыт работы не требуется!
ЕДЦ — это ключевой центр обработки обращений жителей столицы по вопросам ЖКХ: от отключений воды или света до замены ламп в подъездах. Мы помогаем москвичам каждый день — присоединяйтесь!
Что входит в обязанности:
-
Приём входящих звонков от жителей города (исключительно обращения, без продаж и исходящих звонков).
-
Регистрация заявок: корректное и подробное внесение информации о проблеме.
-
Консультация по вопросам жилищно-коммунальных услуг.
-
Проверка наличия и статуса услуг в системе (платные/бесплатные).
-
Направление заявителей в нужные организации, если их управляющая компания не подключена к ЕДЦ.
-
Работа по готовым скриптам и в соответствии с инструкциями.
Мы предлагаем:
-
Официальное оформление с первого дня.
-
Полностью оплачиваемое обучение (с выплатой после успешного выхода в линию).
-
Работа только с входящими обращениями.
-
Поддержка от наставников, экспертов и всей команды.
-
Простые показатели эффективности, которые зависят только от вас.
-
Реальные карьерные перспективы – все руководители проекта начинали с операторской позиции.
-
Дружелюбный коллектив, профессиональная атмосфера и уважительное отношение.
Что важно для нас:
-
Готовность помогать жителям города и решать их вопросы.
-
Умение четко и вежливо общаться по телефону.
-
Базовые навыки работы с компьютером (всё остальное покажем).
-
Внимательность при заполнении заявок.
-
Ответственный подход к обучению и работе.
Почему это предложение для вас:
-
Четкие алгоритмы и инструкции – не нужно импровизировать.
-
Поддержка на каждом этапе — даже если это ваша первая работа в контактном центре.
-
Это стабильная работа с важной социальной миссией — делать жизнь москвичей комфортнее каждый день.
Готовы начать?
Присоединяйтесь к нам — станьте частью большого городского проекта!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
25 Июня
Медицинский регистратор в Чапаевский ПНД
Чапаевск
от 22 440 до 30 000 руб.
Компания "ГБУЗ Самарская областная клиническая психиатрическая больница" Обязанности: Регистрировать новых пациентов, заполнение карты,...
27 Июня
Самара
от 38 000 руб.
Компания "Медицинская компания Наука" Медицинская компания "Моя Наука" приглашает на работу медицинского регистратора. Обязанности:...
24 Июня
Самара
от 29 000 до 50 000 руб.
Компания "ГУ Отделение Пенсионного фонда РФ по Самарской области" Задачи Отделения Фонда пенсионного и социального страхования :...
26 Июня
Медицинский регистратор (ночной и суточный график работы)
Самара
от 45 000 руб.
Компания "ГБУЗ Самарская областная клиническая офтальмологическая больница имени Т.И.Ерошевского" Самарская областная клиническая...
13 Июня
Консультант отдела потребительского рынка, услуг и защиты прав потребителей
Самара
от 38 000 до 55 000 руб.
Компания "Администрация Октябрьского внутригородского района" Обязанности: Осуществлять мониторинг объектов общественного питания....
Вакансия размещена в отрасли