Руководитель группы аналитики и отчетности
29 Сентября 2024
Город:
Самара
Занятость:
Полная занятость
Компания "Почта Банк"
Задачи:
- планирование и организация деятельности группы, контроль за данной деятельностью
- анализ и оценка эффективности и результативности деятельности группы
- развитие системы операционной отчетности
- анализ KPI и бизнес-процессов в процессе обработки жалоб и претензий
- разработка комплекса мероприятий по повышению эффективности деятельности подразделения и/или устранению недостатков в работе
- поддержка и развитие текущей системы отчётности подразделения
Наши ожидания:
- высшее финансово-экономическое или математико-техническое образование
- знание методов анализа, мониторинга и планирования
- опыт разработки, автоматизации и администрировании внутренних систем отчетности
- SQL - работа с реляционными базами данных, формирование сложных запросов, оконные функции, чтение разных кодов
- Excel - владение Power Query, Power Pivot, VBA. Power BI - построение дэшбордов, автоматизация отчетности
- Знание основных показателей клиентского опыта (Claim Rate, SLA, CDSAT, WAPE) и ведение отчетности по этим метрикам
Наше предложение:
- возможность развития профессиональных качеств
- амбициозные задачи и интересные проекты
- официальное трудоустройство с социальными гарантиями
- стабильный доход (оклад+ ежемесячные премии)
- возможность удаленного формата работы
- расширенный полис добровольного медицинского страхования (включая стоматологию), корпоративные скидки и акции для сотрудников
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Самара
Компания "Аксус-Самара" AXUS GROUP – СЕРВИСНЫЙ ИНТЕГРАТОР ИТ Мы реализуем инфраструктурные ИТ-проекты для бизнеса, автоматизируем...
26 Сентября
Разработчик отчетности / BI Developer
Самара
Компания "SOKOLOV" SOKOLOV – частный ювелирный холдинг с 30-летней историей, объединяющий крупнейший в Европе производственный комплекс,...
26 Сентября
Отрадный (Самарская область)
от 110 000 до 150 000 руб.
Компания "Альбитех" Обязанности: Работа на объекте АО Роснефть Руководство участком, ответственность за исполнение контракта;...
27 Сентября
Дата аналитик/аналитик данных (ученик)
Тольятти
от 100 000 до 110 000 руб.
Компания "Aston" IT-компания ASTON - компания по разработке программного обеспечения c многолетним опытом, предоставляющая широкий спектр...
27 Сентября
Системный аналитик( ЕСМ Групп Про )
Самара
Компания "ЕСМ Групп Про" Аккредитованная IT компания ECMGroup.Pro – это высококвалифицированная команда специалистов в области электронного...
Вакансия размещена в отрасли