Руководитель группы (контактный центр, удаленно)
01 Октября 2024
Город:
Самара
Занятость:
Полная занятость
Компания "Банк ВТБ (ПАО)"
Обязанности:
- планирование и организация работы группы обслуживания в канале Голос с перспективой создания универсального отдела;
- управление персоналом: подбор, формирование команды, организация обучения и адаптации новых сотрудников, работа с мотивацией персонала;
- выполнение плановых показателей;
- разработка комплекса мероприятий, направленных на повышение эффективности процессов группы;
- реализация проектов Банка, направленных на улучшение клиентского сервиса.
- высшее образование;
- знание стандартов работы контактного центра;
- опыт работы в сфере контактных центров не менее 2 лет;
- опыт работы на руководящей должности не менее 2 лет;
- опыт управления командой от 20 человек.
- трудоустройство согласно Законодательству;
- конкурентная заработная плата;
- профессиональное обучение и развитие;
- добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
- корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
- спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- возможность построить карьеру в ведущем банке России.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Менеджер по заказам с сайта (удаленно)
Самара
от 46 000 до 60 000 руб.
Компания "Петрович, Строительный Торговый Дом" Строительный Торговый Дом «Петрович» — это ведущая российская компания по продаже строительных...
26 Сентября
Оператор call-центра гипермаркета METRO (без продаж)
Тольятти
от 40 000 до 45 000 руб.
Компания "Телетел" Teлетел – это аутсорсинговый контакт-центр европейского уровня. Работаем более 10 лет. Мы работаем с крупнейшими...
26 Сентября
Оператор колл-центра в сеть автомагазинов «Колёса даром» (без продаж)
Самара
от 30 000 руб.
Компания "Телетел" Оператор колл-центра в сеть автомагазинов «Колёса даром» (работа из дома, без продаж) ООО «Teлетел» - профессиональный...
26 Сентября
Оператор колл-центра в сеть автомагазинов «Колёса даром» (без продаж)
Тольятти
от 30 000 руб.
Компания "Телетел" Оператор колл-центра в сеть автомагазинов «Колёса даром» (работа из дома, без продаж) ООО «Teлетел» - профессиональный...
26 Сентября
Оператор call-центра по подбору персонала магазинов сети «Пятерочка» (входящие звонки)
Самара
от 34 000 руб.
Компания "Телетел" Teлетел – это аутсорсинговый контакт-центр европейского уровня. Работаем более 10 лет. Мы сотрудничаем с крупными...
Вакансия размещена в отрасли