Руководитель направления сопровождения рабочих мест в производственную компанию

Компания "HAYS"

• Обслуживание технических средств компании
• Организация и контроль работы технической поддержки с клиентскими обращениями
• Разработка ключевых KPI
• Формирование бюджета на операционные затраты отдела
• Контроль работы сотрудников по обслуживанию ПО
• Улучшение показателей работы SLA
• Самостоятельная инвентаризация рабочих мест и лицензий на ПО
• Руководство коллективом до 30 человек

• Высшее профильное образование
• Опыт работы не менее 4 лет в руководящей должности на площадках с автоматизированными рабочими местами не менее 200-250 АРМ
• Приветствуется опыт работы по инвентаризации компьютерного оборудования по всей России
• Уверенное знание ИТ технической части периферийного оборудования (принтеры, сканеры, модемы, оборудование ВКС)
• Знание правил работы вычислительных сетей (на базе стека протоколов ТСР/IP) с применением доменной инфракструктуры
• Опыт работы и контроль сервисной поддержки ITSM
• Опыт руководства не менее 20 человек
• Опыт участия по разработке комплексных проектов по модернизации инфраструктуры, "защита бюджета"
• Готовность погружаться в сложные ИТ процессы крупного предприятия

• Крупная производственная компания (техническая группа товара) в связи с расширением приглашает "Руководителя направления сопровождения рабочих мест" департамента ИТ
• Официальное оформление по ТК РФ, прозрачная мотивация труда, полный социальный и компенсационный пакет

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя