Сервис менеджер

11 Августа 2026

до 60 000 руб.

Фитнес-клуб ANFIT (ИП Куликова Анна Вадимовна)

Город:

Самара

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Фитнес-клуб ANFIT (ИП Куликова Анна Вадимовна)"

О нас
Сеть фитнес-клубов, где царит атмосфера роста и поддержки. Мы создаем пространство, в котором комфортно каждому: гостям, членам клуба и сотрудникам. Наши ценности — качественный сервис, чистота и внимание к деталям. Мы ищем Сервис-менеджера, который разделяет наш подход и готов развиваться вместе с нами.

Кого мы ищем
Энергичного и клиентоориентированного сотрудника с опытом в сфере услуг (фитнес, гостиничный или ресторанный бизнес). Вы умеете создавать атмосферу гостеприимства, контролировать порядок и знаете, как превратить стандарты в ежедневную реальность. Ответственность и пунктуальность — ваши главные черты.

Чем предстоит заниматься

Управление сервисом: Организация работы отдела сервиса клуба (ресепшн), контроль работы администраторов.
Контроль чистоты: Управление клининговым персоналом, контроль соблюдения всех стандартов уборки и чек-листов-. Проведение регулярных обходов клуба для проверки качества.
Взаимодействие с гостями: Консультирование посетителей по всем вопросам-, оперативное реагирование на жалобы и их эффективное решение-. Осуществление сервисных звонков действующим членам клуба с целью улучшения сервиса.
Обучение и развитие: Обучение и аттестация сотрудников клуба по корпоративным стандартам сервиса-. Формирование еженедельного плана работ.
Администрирование: Своевременный заказ средств уборки и хозяйственных товаров. Взаимодействие с техническими службами.

Наши ожидания

Опыт работы в сфере услуг (фитнес, гостиничный или ресторанный бизнес).на руководящей должности от 2 лет.
Знание стандартов сервиса и умение контролировать их соблюдение.
Навыки управления персоналом и проведения обучения.
Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь, клиентоориентированность.
Ответственность, пунктуальность и умение работать с большим объемом информации.

Мы предлагаем