Специалист клиентской поддержки( Сеть Партнерств )
10 Октября 2024
Город:
Самара
Занятость:
Полная занятость
Компания "Сеть Партнерств"
Мы - аккредитованная продуктовая IT-компания.
Подписка Газпром Бонус – это PREMIER, Wink, сервис «Пакет», привилегии Ozon Premium и другие полезные скидки.
Требования:
- Имеешь оконченное/ неоконченное высшее образование и опыт на аналогичной позиции от 1 года;
- Грамотно пишешь и говоришь: знаешь, как проверять «тся/ться» и, например, чем отличается тире от дефиса;
- Любишь людей и неравнодушен к их проблемам;
- Способен понятно объяснять не самые простые вещи;
- Дисциплинирован, так как работа удаленная;
Обязанности:
- Оперативно принимать в обработку вопросы, находить правильные ответы и отвечать пользователям;
- Выявлять массовые сбои в работе продукта, оперативно реагировать на события и координировать решения с разработчиками;
- Заниматься систематизацией, обновлением базы знаний;
- Заниматься подготовкой инструкций для сотрудников 1-й линии поддержки;
- Принимать звонки пользователей;
- Взаимодействовать с проектными командами и смежными подразделениями;
Условия работы:
-
Все преимущества аккредитованной IT-компании;
- Белую заработную плату;
- График работы 2/2, с 9:00 до 21:00 по Мск, удаленная работа,
- Расширенная программа ДМС со стоматологией;
- Компенсация больничных до 100%;
- Увеличенный размер отпуска - 31 день;
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
10 Октября
Специалист записи на вводный урок
Самара
от 50 000 до 90 000 руб.
Компания "Онлайн-школа Тетрика" Привет! Мы — онлайн-школа Тетрика, входим в проект VK Group! Мы гордимся тем, что являемся одной из...
11 Октября
Самара
до 40 000 руб.
Компания "ICL Soft" Мы команда «ICL» занимаемся ИТ аутсорсингом и входим в число ведущих ИТ-компаний России. В компании сейчас 3000+ сотрудников...
07 Октября
Начинающий специалист по работе с клиентами (удаленно)
Самара
от 30 000 руб.
Компания "Телесейлз сервис" РАДЫ ВИДЕТЬ, БУДУЩИЙ КОЛЛЕГА! Телесейлз сервис — крупнейший контакт-центр, основанный в 2017-м году. Мы –...
10 Октября
Специалист по работе с клиентами (входящие звонки, гибкий график)
Самара
Компания "PRODвижение (ООО Продвижение)" Мы расширяемся и открываем новое направление. Вам предстоит общаться с клиентами и консультировать их...
10 Октября
Специалист по обработке заявок( ЛОКО-БАНК )
Самара
от 50 000 руб.
Компания "ЛОКО-БАНК" Мы предлагаем: Достойную заработную плату, даже в период испытательного срока: оклад + премия по результатам работы;...
Вакансия размещена в отрасли