Специалист отдела поддержки пользователей( ИК СИБИНТЕК )

20 Августа 2025

ИК СИБИНТЕК

Город:

Самара

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "ИК СИБИНТЕК"

Обязанности:

Осуществлять сопровождение и техническую поддержку системы SAP в соответствии с соглашением об уровне сервиса (регистрация, анализ, маршрутизация обращений);
Выполнение обращений, имеющих описанное (типовое) решение;
Подготовка и отправка пользователям информационных рассылок о нетиповых ситуациях/инцидентах/обновлениях в работе системы SAP;
Обновление и разработка (при необходимости) пользовательских инструкций;
Реализация дополнительных задач (поддержка на рабочем месте, проведение обучения для пользователей и т.д.)

Требования:

Высшее образование;
Опыт работы в службе технической поддержки пользователей (от 1 года);
знание ERP – систем и понимание ее архитектуры на уровне пользователя;
Базовое знание SAP (как преимущество);
Опытный пользователь ПК (знание MS Office);
Коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, умение самостоятельно погружаться в изучение материала.

Условия:

Оформление в штат в соответствии с ТК РФ.
График работы 5/2, после прохождения обучения возможен переход на удаленный формат работы;
Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования).
*Указанное название вакансии может отличаться от наименования должности в штатном расписании

*Указанные выше сведения не являются официальным предложением заключения трудового договора, а уведомляют об имеющейся вакансии в штатном расписании, актуальной на момент размещения.

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

13 Августа

Самара

до 46 800 руб.