Специалист по бронированию авиабилетов
10 Октября 2024
от 70 000 руб.
Город:
Самара
Занятость:
Полная занятость
Компания "Тинькофф"
Ищем опытного кандидата, который готов взять на себя ответственность за обработку запросов по авиабилетам.
Вы будете играть ключевую роль в поддержании высокого уровня обслуживания клиентов, помогая им решать вопросы, связанные с авиабилетами, через чаты, телефон и электронную почту.
Мы предлагаем
- Достойный доход от 70 000 ₽: оклад + премия, которая зависит от количества выполненных запросов.
- График на выбор: 1/3 с 08:00 до 08:00 (24 часа), 5/2 или 2/2 с дневными или ночными сменами.
- Полностью удаленный формат работы.
- Оформление по ТК РФ.
- Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни.
- Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержка менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии.
Почему стоит выбрать именно нас
- Well-being-программа, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами.
- Геймификация с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
- Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.
Чем предстоит заниматься
- Обрабатывать запросы клиентов по авиабилетам.
- Бронировать, обменивать, возвращать авиабилеты, оформлять доп. услуги в системах бронирования: Сирена, Амадеус.
- Помогать клиентам в решении вопросов, связанных с авиабилетами.
- Осуществлять коммуникацию с клиентами в чатах, по телефону, электронной почте.
- Взаимодействовать с коллегами по внутренним каналам связи.
Кого мы ищем
- У вас есть опыт работы с аналогичными обязанностями от 1 года.
- Знаете системы бронирования Амадеус или Сирена.
- У вас есть ПК/ноутбук и гарнитура для работы.
- Знаете технологии возврата и обмена авиабилетов, правила авиакомпаний.
- У вас высокие коммуникативные навыки, умеете найти подход к каждому клиенту.
- Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Специалист отдела прямых продаж
Самара
от 45 000 руб.
Компания "СКБ электротехнического приборостроения" БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ И ПОИСКА КЛИЕНТОВ Приглашаем к сотрудничеству инициативного и...
29 Сентября
Начинающий специалист по работе с задолженностью
Сызрань
от 55 000 до 60 000 руб.
Компания "Киберколлект" Мы-амбициозная команда сотрудников, готовы делиться опытом и передавать знания! Что мы ожидаем от тебя?...
30 Сентября
Начинающий IT-специалист (сопровождение и техническая поддержка)
Самара
от 30 000 до 70 000 руб.
Компания "Первый Бит" Мы Первый Бит - международный ИТ-интегратор. У нас 100 офисов в 9 странах мира, более 6,5 тысяч сотрудников. Мы постоянно...
29 Сентября
Специалист клиентского сервиса (удаленно)( МегаФон )
Кинель
от 46 000 руб.
Компания "МегаФон" Мы создаём не просто сервис, а суперсервис. Нам мало услышать абонента — важно решить все его проблемы, даже если речь о...
30 Сентября
Ведущий специалист по работе с лизинговыми компаниями( Ренессанс cтрахование, Группа )
Самара
от 60 000 руб.
Компания "Ренессанс cтрахование, Группа" С 1997 года команда «Ренессанс страхование» помогает нашим клиентам — таким же людям, как и мы сами — в...
Вакансия размещена в отрасли