Специалист по мониторингу call-центра
15 Декабря 2024
Город:
Самара
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "МегаФон"
Чем предстоит заниматься
- Заниматься мониторингом работы call-центра
- Контролировать показатели сотрудников call-центра, анализ показателей качества работы
- Оперативно распределять задачи для решения вопросов связанных с работой call-центра
- Взаимодействовать со смежными подразделениями компании
- Вести отчетности
Что для этого нужно
- Преимуществом будет опыт работы в call-центре, центре обслуживания клиентов, инженером службы технической поддержки
- Высшее образование (магистр или бакалавр, если продолжается обучение в магистратуре)
- Продвинутые навыки Excel
- Ответственность, умение работать в режиме многозадачности, отличные коммуникативные навыки
- Навыки уверенного пользователя ПК
У нас
- Сменный график работы 2/2 (день/ночь/отсыпной) (с 8:00 до 20:00; с 20:00 до 8:00),ночные смены- оплата повышенная
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
24 Декабря
Специалист поддержки пользователей (платежи)( Yandex Crowd )
Новокуйбышевск
от 43 000 до 60 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Яндекс заботится о своих клиентах: мы внимательно следим, чтобы пользовать ся нашими сервисами было легко и приятн о....
24 Декабря
Ночной специалист в службу заботы о пользователях Яндекс Финтех
Новокуйбышевск
от 25 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Яндекс Банк заботится не только о финансах, но и о счастье клиентов. Для нас важно, чтобы каждому было приятно...
24 Декабря
Специалист контактного центра в Финтех-сервисы Яндекса( Yandex Crowd )
Новокуйбышевск
от 43 000 до 60 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Яндекс заботится о своих клиентах: мы внимательно следим, чтобы пользоваться нашими сервисами было легко и приятно....
22 Декабря
Специалист службы клиентской поддержки (продукт Robokassa, входящая линия звонков)
Самара
от 55 000 руб.
Компания "Paysend" Robokassa - не просто сервис приема платежей, у которого на борту 13+ способов оплаты (рекорд на рынке), но и собственная...
24 Декабря
Специалист по вопросам оплаты в Яндекс Банк( Yandex Crowd )
Новокуйбышевск
от 43 000 до 60 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Одна из важных задач Яндекса — заботиться о клиентах: следить, чтобы каждому нравилось пользоваться нашими сервисами,...
Вакансия размещена в отрасли