Специалист технической поддержки( Логика Бизнеса )

Компания "Логика Бизнеса"

«Логика Бизнеса» — консалтингово-внедренческая компания, решающая задачи управления корпоративным контентом и автоматизации документоориентированных бизнес-процессов.

У компании имеется собственная линейка продуктов «Логика», которая включает системы электронного документооборота, электронные архивы, решения для юридически значимого электронного документооборота (ЮЗ ЭДО).

Мы находимся в поиске специалиста технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

• Прием и решение заявок, поступающих в Service Desk на второй линии ТП.
• Первичная диагностика, сбор дополнительной информации о причине
  инцидента.
• Устранение причин возникновения инцидента.
• Исполнение запросов на консультацию, поступающих от заказчика.
• Эскалация инцидентов на 3-ю линию ТП.
• Мониторинг стабильности работы системы

Нам Важно:​​​​​​

• Законченное высшее/среднее специальное образование
• Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом
• Знание ПК на уровне продвинутого пользователя
• Желателен опыт работы с СУБД и Active Directory

Мы предлагаем:

• Официальное оформление согласно ТК РФ.
• Полностью удаленный формат работы
• Необходимую технику для работы;
• Стабильный график работы - пн-пт, 10:00-19:00
• Окладную форму заработной платы, сумма обсуждается индивидуально с
  финальным кандидатом.
• Обучение и систему наставничества

С нами Вас ждет интересная работа и возможности профессионального и карьерного роста, корпоративная культура, основанная на многолетних традициях товарищеской взаимопомощи, уважения друг к другу, чувстве сопричастности и ответственности каждого.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя