Специалист технической поддержки( Самарский национальный исследовательский университет имени академика С.П.Королева )
10 Июля 2025
от 40 000 руб.
Город:
Самара
Занятость:
Полная занятость
Компания "Самарский национальный исследовательский университет имени академика С.П.Королева"
Обязанности:- Прием и регистрация обращений пользователей (первая линия техподдержки) по телефону и электронной почте
- Распределение заявок и установка приоритетов
- Удаленное решение типовых проблем и консультация пользователей по решениям
- Консультирование пользователей по функционалу системы
- Контроль качества выполнения работ по заявкам
- Способность к самостоятельному решению задач и умение работать в коллективе
- Ответственность, настрой на развитие профессиональных качеств
- Знание принципов работы технической поддержки
- Уверенная работа с офисными пакетами
- Грамотная устная и письменная речь
Будет преимуществом:
- Способность к анализу IT-процессов
- Навыки работы с ПО удаленной диагностики (Teamviewer)
- Опыт работы в области технической поддержки или поддержки пользователей информационных систем, программного обеспечения
- Опыт работы с системами HelpDesk и общения по телефону
- Понимание основ работы компьютерных сетей и web-систем
- Оформление по ТК РФ, соцпакет
- Доброжелательный молодой коллектив
- Полный рабочий день, 5/2
- Возможности для профессионального развития
- Размер заработной платы по результатам собеседования может оказаться выше в зависимости от навыков
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
03 Июля
Самара
от 40 000 до 80 000 руб.
Компания "Алива" Наша компания существует на рынке более 13 лет. Мы занимаемся госзаказами и дистрибуцией продуктов питания по торговым сетям....
03 Июля
Слесарь механосборочных работ( Филиал АО Транснефть-Приволга, Самарское РНУ )
Новокуйбышевск
от 41 000 до 60 000 руб.
Компания "Филиал АО Транснефть-Приволга, Самарское РНУ" Обязанности: Сборка, регулировка и испытание сложных узлов агрегатов, машин и...
03 Июля
Тольятти
от 41 000 до 60 000 руб.
Компания "Тольяттинская энергосбытовая компания" Обязанности: Очное и заочное обслуживание физических лиц по расчетам за коммунальную услугу...
03 Июля
Шлифовщик( Самарский завод электромонтажных изделий )
Самара
от 71 000 руб.
Компания "Самарский завод электромонтажных изделий" Обязанности: выполнение обязанностей на шлифовальном станке (плоская и круглая...
01 Июля
Специалист письменной поддержки (со знанием турецкого языка)
Тольятти
от 35 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Присоединяйтесь к команде поддержки, если хорошо владеете турецким, понимаете языки разметки, любите разбираться в...
Вакансия размещена в отрасли