Специалист технической поддержки / Service Desk

до 46 690 руб.

Иннотехнум, Группа компаний

Город:

Самара

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Иннотехнум, Группа компаний"

Специалист технической поддержки – это самая важная и самая распространенная позиция в сервисном направлении Сeрвионика. С одной стороны – это точка старта для людей, которым интересно работать на стыке механики/инженерии. С другой стороны — это отличная точка для входа в профессию ИТ специалиста.

Что нужно будет делать:

принимать обращения от пользователей и сотрудников внутренних подразделений Компании;
проверять данные в обращениях на полноту и корректность;
классифицировать и маршрутизировать обращения в соответствии с действующими регламентами;
контролировать исполнения SLA при выполнении обращений.

Что для нас важно:

умение оперативно обрабатывать входящую информацию;
желание развиваться в ИТ;
нацеленность на результат.

Что мы предлагаем:

официальное трудоустройство в штат аккредитованной IT-компании;
обучение и система наставничества в процессе адаптации;
комфортный офис по адресу ул. Авроры 150/1;
расширенный соц. пакет: ДМС, компенсация фитнеса, скидки от партнеров;
эксклюзивный зарплатный проект для сотрудников;
корпоративная база знаний: курсы, онлайн библиотека, тренинги и митапы для развития hard и soft skills;
возможности для профессионального роста в IT-компании без опыта работы;
современную корпоративную культуру, в которой жизнь течет нон-стоп.