Специалист центра поддержки
до 150 000 руб.
Город:
Самара
Занятость:
Полная занятость
Компания "ANCOR"
Для развития уникального проекта в сфере сельского хозяйства и агротехнологий - Цифровой фермер, мы ищем сотрудника на позицию СПЕЦИАЛИСТ ЦЕНТРА ПОДДЕРЖКИ
Подробнее по задачам описали ниже, ждем ваш отклик, для более детального общения.
В ваши задачи будет входить:
1) Выгружение и полный анализ текущей клиентской базы
2) Уточнение профилей клиентов (для работы с повышением качества клиентского сервиса)
3) Обработка и анализ жалоб.
4) Внедрение цифровых показателей (NPS)
5) Предъявление требований к информационным системам (Что нужно сделать в системе, чтобы было удобнее и понятнее)
Вся работа с клиентским взаимодействием в рамках цифрового продукта.
Мы ждем от Вас:
1) Опыт работы в B2B продажах, в закупках.
2) Умение работать с крупными сделками.
3) Понимание как взаимодействуют между собой юридические лица.
4) Понимание принципов электронной коммерции.
5) Опыт внедрения и введения проектов по созданию клиентского сервиса.
6) Технические навыки, согласно профилю( написание бизнес-процесса).
7) Работа в условиях многозадачности.
Мы предлагаем:
- Офисный формат работы, график работы 5\2;
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- Белая заработная плата оклад + годовой бонус;
- Возможна релокация за счет компании;
- Пакет ДМС с ведущими клиниками города.
- Полное обеспечение в командировках: проезд, проживание, суточные;
- Большие возможности для реализации своего потенциала и профессионального роста!
05 Ноября
Инженер 2 линии технической поддержки
Самара
от 69 000 до 75 000 руб.
Компания "ВИТА" Обязанности: Приём и обработка обращений пользователей через систему Сервис Деск или через чат; Настройка принтера, ПК и...
05 Ноября
Тольятти
до 65 000 руб.
Компания "ВИТА" «ВИТА» — крупная федеральная фармацевтическая компания, с тридцатилетним опытом работы на Российском рынке, зарекомендовала...
05 Ноября
Support Engineer (Инженер технической поддержки)
Самара
до 60 000 руб.
Компания "Magenta Technology" “Маджента” – аккредитованная ИТ-компания. За 20 лет мы реализовали свыше 500 проектов. Наши клиенты – отраслевые...
05 Ноября
Специалист техподдержки группы проектов финтех
Тольятти
от 50 000 до 100 000 руб.
Компания "Stilt-Itil" Открыт набор специалистов технической поддержки на финтех-проекты . Работа в офисе Тольятти, удалёнки нет. Это новая...
05 Ноября
Специалист техподдержки проектов e-commerce
Тольятти
от 40 000 до 100 000 руб.
Компания "Stilt-Itil" Компания активно растет, в связи с чем открыт набор специалистов ИТ-поддержки на группу проектов e-commerce. Работа в...
Вакансия размещена в отрасли