Специалист внутренней технической поддержки
18 Октября 2025
Город:
Самара
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Иннотехнум, Группа компаний"
Чем предстоит заниматься:
- работать с внутренними пользователями в CRM системе;
- принимать обращения от внутренних сотрудников (поддержка работы почтовых клиентов, работа в Active Directory, проверка корректности предоставления доступов и пр.) по телефону, почте;
- анализировать и собирать информацию для предоставления решения по техническим инцидентам и запросов от внутренних пользователей;
- заниматься диагностикой, регистрацией, маршрутизацией обращений от пользователей.
Что для нас важно:
- готовность к работе с входящими звонками;
- умение оперативно обрабатывать входящую информацию;
- грамотная устная и письменная речь;
- преимуществом будет: опыт установки и настройки ПО, опыт удаленного решения проблем пользователей, общее представление о работе сетей и служб (DHCP, DNS, PrintServer).
Предлагаем Вам:
- официальное трудоустройство в штат аккредитованной IT компании;
- обучение и система наставничества в процессе адаптации;
- гибридный формат работы после прохождения испытательного срока (2дня офис, 3 дня удалённо), пятидневная рабочая неделя;
- комфортный офис по адресу пр. Кирова 391А;
- расширенный соц.пакет: ДМС, компенсация фитнеса, скидки от партнеров;
- эксклюзивный зарплатный проект для сотрудников;
- корпоративная база знаний: курсы, онлайн библиотека, тренинги и митапы для развития hard и soft skills;
- современная корпоративная культура, в которой жизнь течет нон-стоп.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Специалист по работе с корпоративными клиентами (чат, е-mail)
Самара
от 52 500 руб.
Компания "МегаФон" Мы предлагаем Средний доход от 52 500 (40 000 оклад + премия) График работы 5/2 (Сб-Вс выходной) Чем предстоит...
05 Ноября
Оператор корпоративной поддержки
Самара
Компания "ICL Soft" Мы — ICL Soft, часть большой команды ICL – одной из ведущих IT-компаний России. Мы разрабатываем сложные программные...
06 Ноября
Самара
от 42 000 руб.
Компания "ANCOR" Мы предлагаем : Заработная плата: от 42 000 руб./мес. Компенсацию мобильной связи (200 руб.) График работы на...
06 Ноября
Главный менеджер отдела поддержки автокредитования
Самара
Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Обязанности: работа с кредитными заявками от партнеров Банка; дистанционная подготовка сделок...
06 Ноября
Специалист поддержки B2B-пользователей (чат и звонки)( SMS Aero )
Самара
от 50 000 руб.
Компания "SMS Aero" SMS Aero — надежный сервис SMS-рассылок с моментальной службой поддержки и интеграцией API. Наши клиенты: онлайн-школы,...
Вакансия размещена в отрасли