Старший аналитик клиентского опыта
01 Декабря 2024
Город:
Самара
Занятость:
Полная занятость
Компания "МегаФон"
Чем предстоит заниматься
- Проводить комплексный анализ показателей воспринимаемого качества клиентов (NPS, CSI)
- Разрабатывать методологию и модели анализа клиентского опыта, осуществлять их операционную поддержку и внедрение результатов в бизнес-процессы
- Формировать аналитические записки и презентации по результатам анализа
- Поддерживать и автоматизировать регулярную отчётность
- Разрабатывать и автоматизировать новые отчеты, создавать дашборды для KPI
Что для этого нужно
- Опыт работы в области аналитики не менее 3-х лет
- Отличное владение SQL, умение работать с большими массивами данных (реляционные базы данных)
- Практическое знание Python, библиотеки Pandas
- Опыт работы с BI-платформами
- Опыт формирования аналитических отчетов и презентаций
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
06 Ноября
Самара
от 300 000 руб.
Компания "Алабуга, ОЭЗ ППТ" НЕОБХОДИМ ПЕРЕЕЗД В РЕСПУБЛИКУ ТАТАРСТАН ФОРМАТ ОЧНЫЙ Обязанности: Сопровождение отраслевых систем на базе...
06 Ноября
Специалист отдела аналитики данных
Самара
до 50 000 руб.
Компания "Demis Group" Вакансия открыта в страховой компании АО "СК "Астро-Волга", входящей в состав группы компаний Demis Group. Коротко о...
06 Ноября
Data analyst / Аналитик данных (стажер)( Aston )
Тольятти
от 100 000 до 110 000 руб.
Компания "Aston" Мы — российская аккредитованная ИТ-компания, четырехкратный обладатель премии «Работодатель года» по версии Habr. C 2007 года...
28 Ноября
Старший менеджер проектов( Ростелеком )
Самара
Компания "Ростелеком" Обязанности: курирование проектов по строительству объектов связи; формирование и согласование...
28 Ноября
Системный аналитик( ОВК ЭЛЕКТРО )
Самара
Компания "ОВК ЭЛЕКТРО" ООО «ОВК ЭЛЕКТРО» – крупная стабильная компания с многолетним опытом работы на электротехническом рынке. На сегодняшний...
Вакансия размещена в отрасли