Старший инженер 2 линии технической поддержки
27 Ноября 2025
Город:
Самара
Занятость:
Полная занятость
Компания "РТ Лабс"
РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов
Сейчас нам требуется старший инженер 2 линии технической поддержки
Наша команда отвечает за эксплуатацию и информационную безопасность высоконагруженных систем электронного правительства. Мы обеспечиваем круглосуточный мониторинг работы систем, поддержку пользователей, сопровождение релизов и функционирование внутренних вспомогательных систем (СКУФ, Jira, Сonfluence и чат-боты)
Что ты будешь делать:
- Выполнять самостоятельный анализ и решать сложные, нетиповые инциденты
- Взаимодействовать с командами разработки и тестирования для улучшения работы сервиса
- Участвовать в установке обновлений ИС, самостоятельное тестировать функциональность, заниматься постановкой задач на доработку
- Консультировать участников смежных групп и 1ЛП по вопросам работы ИС
- Заниматься подготовкой запросов для нерегулярных выгрузок из БД, анализ логов приложений
Что ты уже умеешь:
- Знаешь SQL на уровне написания простых запросов
- Имеешь базовые навыки работы с ОС unix/linux
- Владеешь MS Excel на уровне "продвинутого" пользователя
- Имеешь опыт работы на 1/2 линии поддержки
- Знаешь типовые команды для диагностики сети и работаеешь с инструментами логирования и визуализации: graylog, kibana, grafana
- Работу в аккредитованной IT-компании над социально значимыми уникальными проектами
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня
- Стабильный доход и квартальные премии
- Гибридный формат работы в Воронеже или Самаре
- ДМС со стоматологией и международной страховкой
- Кафетерий льгот (частичная или полная компенсация авиа и ж/д билетов, путевок, фитнеса, спортивного инвентаря и др.)
- Оборудование необходимое для работы
- Обучение и сопровождение наставника на весь период адаптации
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
11 Ноября
Специалист поддержки портала государственных услуг( ГРАН ЛИМИТЕД )
Жигулёвск
от 25 000 до 33 000 руб.
Компания "ГРАН ЛИМИТЕД" Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью чего-то большего! Вы ищете работу, где сможете помочь людям и...
11 Ноября
Старший продавец отдела овощи фрукты в Гипермаркет (Чапаевск, Куйбышева, 25)
Чапаевск
от 33 000 до 50 000 руб.
Компания "МАГНИТ, Розничная сеть" «Магнит» — это лидер по количеству магазинов и возможность развиваться в новых направлениях! Условия:...
06 Ноября
Старший менеджер по развитию и сопровождению корпоративных клиентов
Самара
от 100 000 руб.
Компания "МегаФон" Чем предстоит заниматься Разрабатывать и внедрять планы мероприятий по выполнению целевых показателей (выручка,...
07 Ноября
Инженер технической поддержки( Форум-Авто )
Самара
от 70 000 руб.
Компания "Форум-Авто" Приглашаем на работу Инженера технической поддержки. Мы предлагаем: Официальное оформление по Трудовому...
08 Ноября
Специалист технической поддержки сервис Авто.ру (Р)
Самара
от 47 000 до 53 200 руб.
Компания "Яндекс" Авто.ру Бизнес — первая в России онлайн Data Mining платформа для ежедневного эффективного управления складом автомобилей с...
Вакансия размещена в отрасли