Старший специалист отдела поддержки бизнес-информации
08 Августа 2025
до 84 762 руб.
Город:
Самара
Занятость:
Полная занятость
Компания "РН-Учет"
ООО «РН-Учет» оказывает услуги бухгалтерского и налогового учета для предприятий группы ПАО "НК "Роснефть".
Наша команда в поиске старшего специалиста отдела поддержки бизнес-информации.
Какие задачи необходимо выполнять:
- Осуществлять информационно-техническую поддержку корпоративных систем - CRM на основе Битрикс24, Система учета трудозатрат.
Поддержка включает:
- консультации пользователей;
- написание инструкций/рекомендаций;
- администрирование УЗ пользователей;
- загрузка/выгрузка данных в ИС, актуализация нормативно-справочной информации;
- выполнение регламентных операции по обслуживанию;
- доработка/написание SQL запросов для выборки/обновления данных;
- учет, категорирование заявок в системе сервис-деск;
- разработка типовых подходов к решению заявок/инцидентов;
- взаимодействие с разработчиками (второй линей поддержки).
Наши ожидания:
- Высшее техническое образование;
- Опыт работы в сфере технической поддержки пользователей не менее года;
- Понимание принципов работы реляционных БД, умение построения SQL запросов;
- Навыки программирования на любом языке будут вашим преимуществом;
- Опыт работы с серверными ОС Windows будет вашим преимуществом;
- Понимание принципов работы Web - приложений, опыт настройки/обслуживания Apache, nginx.
- Оформление по ТК РФ;
- Заработную плату, которая состоит из оклада + ежемесячной премии;
- Годовое вознаграждение, премию к дню работников нефтяной и газовой промышленности;
- Ежегодную индексацию оклада;
- Современный комфортабельный офис;
- График работы: 5/2 с 8:30 до 17:30, сб., вс., - выходные, (возможен удаленный режим работы);
- Обучение в период Вашей адаптации и постоянная поддержка от наставников отдела;
- Возможность финансового, профессионального и карьерного роста.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Июля
Начинающий специалист технической поддержки( Работа в Дом Ру )
Сызрань
от 48 800 до 64 300 руб.
Компания "Работа в Дом Ру" Что ты будешь делать: Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону Консультировать...
30 Июля
Инженер 2 линии технической поддержки( РТ Лабс )
Самара
Компания "РТ Лабс" РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги,...
31 Июля
Руководитель отдела по работе с клиентами( Территория Фитнеса )
Самара
от 52 500 до 140 000 руб.
Компания "Территория Фитнеса" Обязанности: Мы – профессиональная фитнес-команда, работающая ради того, чтобы привлечь к спорту как можно...
31 Июля
Оператор чата и онлайн поддержки клиентов
Самара
от 65 000 до 152 000 руб.
Компания "Родник" Оператор чата и онлайн-поддержки (удаленно) Присоединяйтесь к команде сервисной поддержки в сфере электроники и...
31 Июля
Специалист технической поддержки( ITV )
Самара
от 60 000 до 65 000 руб.
Компания "ITV" ______________________________________________________________________________ ITV - аккредитованная в Министерстве Цифрового...
Вакансия размещена в отрасли