Старший специалист технической поддержки( Иннотехнум, Группа компаний )
02 Июня 2025
от 45 000 до 47 000 руб.
Город:
Самара
Занятость:
Полная занятость
Компания "Иннотехнум, Группа компаний"
Чем предстоит заниматься:
- совершать исходящие звонки по заявкам для уточнения информации и/или удалённого решения заявки в соответствии с инструкциями
- назначать задачи на рабочую группу/инженера, уточнять по срокам выполнения, проверять корректности закрытия обращения
- предоставлять информацию по статусам заявок
- контролировать исполнение SLA при выполнении обращений
- обрабатывать входящие обращения согласно регламентам/инструкциям
- формировать и вести отчётности по заданным параметрам
- взаимодействовать с сотрудниками технической поддержки и смежными подразделениями.
Что для нас важно:
- образование: от средне-специального
- опыт работы: не менее 1 года в сфере ИТ
- наличие организационных и административных навыков
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство в аккредитованную IT компанию
- график работы 2/2
- обучение и система наставничества в процессе адаптации
- расширенный соц. пакет: ДМС, компенсация фитнеса
- льготные программы от компаний – партнеров
- корпоративная база знаний: курсы, онлайн библиотека, тренинги и митапы для развития hard и soft skills
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
02 Июня
Самара
от 15 000 руб.
Компания "Инфлюенсио" Привет! Мы инновационная платформа для эффективной работы с блогерами. Запускаем рекламные кампании для брендов в России с...
03 Июня
Самара
от 45 000 руб.
Компания "ANCOR" Мы предлагаем : Совокупный доход: 45 000 руб/мес График работы 5/2 по 8ч Опытный наставник на старте, качественная...
03 Июня
Специалист по работе с партнерскими организациями
Самара
от 57 000 до 69 000 руб.
Компания "Менеджмент-Консалт" Аптеки Плюс – это удобный онлайн сервис поиска и заказа лекарственных препаратов и товаров аптечного...
03 Июня
Супервайзер группы консультантов
Самара
от 50 000 до 90 000 руб.
Компания "НПП СИС" Обязанности: Контроль группы полевых специалистов по привлечению клиентов на подключение домашнего интернета и...
05 Июня
Продавец/старший сотрудник супермаркета (Самара, Дачная, 2)
Самара
от 53 700 до 56 700 руб.
Компания "Перекресток" Наши предложения: - стабильность: официальное трудоустройство и белая зарплата - доступность: предложим удобный...
Вакансия размещена в отрасли