Ведущий специалист-эксперт Клиентской службы (Прием граждан и предоставление государственных услуг)

07 Июля 2025

от 29 000 до 50 000 руб.

ГУ Отделение Пенсионного фонда РФ по Самарской области

Город:

Самара

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "ГУ Отделение Пенсионного фонда РФ по Самарской области"

ВНИМАНИЕ! Откликаясь на вакансию вы даете согласие на обработку, хранение использование внутри нашей организации ваших персональных данных.

Задачи Отделения Фонда пенсионного и социального страхования :

Повышение благополучия людей путем предоставления пенсий,пособий и иных выплат.

Преимущества:

1.Социальный пакет.

2.Стабильность.

3.Обучение на рабочем месте(наставничество).

4.Заработная плата 2 раза в месяц без задержек.

5.Хороший коллектив.

6.Оптимальные условия труда, не связанные с риском для здоровья.

ВАЖНО: структурные подразделения расположены по всей территории города Самара и Самарской области .С целью улучшения транспортной доступности и сокращения времени на дорогу Рабочее место будет подобрано с учетом пожеланий соискателя! ( г.Самара; г.Кинель; г.Тольятти; г.Чапаевск)

Обязанности:

Прием граждан по вопросам предоставления государственных услуг Фонда, мер социальной защиты (поддержки), и иных функций, консультирование, информирование.выдача результатов предоставления государственных услуг, мер социальной защиты (поддержки), а также справок, документов (сведений) по компетенции Фонда.
прием страхователей по вопросам представления отчетности, документов (сведений) на бумажных носителях, связанных с предоставлением государственных услуг и функций Фонда;
осуществление административных процедур по приему, проверке, обработке и регистрации заявлений и документов (сведений), в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», от МФЦ , от граждан и страхователей по вопросам предоставления государственных услуг и функций Фонда;
формирование макетов и (или) дополнение ранее созданных электронных и бумажных выплатных дел получателей пенсий, пособий и иных социальных выплат, в том числе их ведение, учет и хранение;
обеспечение функционирования цифровых зон самообслуживания, информирование граждан о возможности получения услуг в «цифровой зоне» с пошаговой навигацией порядка получения электронных услуг, продвижение электронных услуг как более удобного способа взаимодействия с Фондом;
Образование: среднее профессиональное или высшее (бакалавриат, магистратура) по направлениям подготовки: "Право и организация социального обеспечения, Экономика труда, Финансы (по отраслям), Бухгалтерский учет, анализ и аудит, Информатика и вычислительная техника, Юриспруденция, Менеджмент, Государственное и муниципальное управление" и иные; дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации.

Требования: уверенный пользователь ПК (знание Microsoft Word, Microsoft Excel, умение работать с Интернет-ресурсами);

Клиентоориентированность: уважительное, доброжелательное и дружелюбное отношение к клиентам;
искренняя и быстрая помощь каждому обратившемуся;
навыки делового письма;
умение анализировать и систематизировать информацию;
ответственность;
добросовестность;
высокая работоспособность;
исполнительная дисциплина;
грамотная речь;
умение работать с большим объемом информации;
обучаемость;