Ведущий специалист по работе с клиентами

от 68 000 руб.

Цифрал-Сервис

Город:

Самара

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Цифрал-Сервис"

Для организации работы отдела по работе с клиентами ищем Ведущего специалиста.

Обязанности:

Организация деятельности отдела по работе с клиентами: постановка задач, обучение, координация, контроль соблюдения стандартов и регламентов работы с клиентами, ведения базы данных;
Ведение отчетности подразделения;
Решение нестандартных ситуаций, возникших при работе с клиентами;
Достижение ключевых результатов подразделения.

Требования:

Готовность брать на себя ответственность за результаты и действия;
Умение работать с большим объемом информации;
опыт работы ведущим/старшим специалистом отдела по работе с клиентами/офиса обслуживания клиентов - ваше явное преимущество.

Условия:

Мы поможем вам освоить все нюансы работы. У вас будет несколько опытных наставников и возможность обратиться за советом к коллегам из других городов;
Вы сможете влиять на свой доход: через личные продажи допуслуг компании и правильную организацию допродаж вашими специалистами, через правильную организацию всех процессов;
Вы сможете свободно вносить свои предложения по настройке процессов обслуживания клиентов;
В подчинении - 4 специалиста по работе с клиентами;
У нас стандартная пятидневка, суббота и воскресенье - выходные;
У вас будет корпоративная сотовая связь;
Оплата: оклад + ежемесячная премия по KPI.

Похожие вакансии

13 Ноября

Самара

до 91 000 руб.

Компания "Менеджмент-Консалт" Аптеки Плюс – это удобный онлайн - сервис поиска и заказа лекарственных препаратов и товаров аптечного...

Отправить резюме

подробнее

13 Ноября

Самара

от 50 000 до 70 000 руб.