Старший аналитик клиентского опыта

01 Декабря

Город:

Самара

Занятость:

Полная занятость

Компания "МегаФон"

Чем предстоит заниматься

Проводить комплексный анализ показателей воспринимаемого качества клиентов (NPS, CSI)
Разрабатывать методологию и модели анализа клиентского опыта, осуществлять их операционную поддержку и внедрение результатов в бизнес-процессы
Формировать аналитические записки и презентации по результатам анализа
Поддерживать и автоматизировать регулярную отчётность
Разрабатывать и автоматизировать новые отчеты, создавать дашборды для KPI

Что для этого нужно

Опыт работы в области аналитики не менее 3-х лет
Отличное владение SQL, умение работать с большими массивами данных (реляционные базы данных)
Практическое знание Python, библиотеки Pandas
Опыт работы с BI-платформами
Опыт формирования аналитических отчетов и презентаций

Похожие вакансии

28 Ноября

Самара

Компания "Ростелеком" Обязанности: курирование проектов по строительству объектов связи; формирование и согласование...

28 Ноября

Самара

Компания "ОВК ЭЛЕКТРО" ООО «ОВК ЭЛЕКТРО» – крупная стабильная компания с многолетним опытом работы на электротехническом рынке. На сегодняшний...

28 Ноября

Самара

от 95 000 руб.

Компания "AROUND, Группа компаний" Привет! Крупнейший онлайн-банк страны ищет в свою команду компетентных и ответственных специалистов в...

28 Ноября

Самара

Компания "Softline development" Компания «Девелоника» — российский центр экспертизы ГК Softline по заказной и платформенной разработке. Мы...

28 Ноября

Самара

Компания "Почта Банк" Задачи: планирование и организация деятельности группы, контроль за данной деятельностью анализ и оценка...

Вакансия размещена в отрасли