Руководитель отдела

Организация работы офисов в регионах присутствия Банка с нуля: (подбор ИТ-персонала, переговоры с контрагентами, организация СКС, ЛВС, оснащение оборудованием, пуско-наладочные работы в плане ПО и сетевой инфраструктуры).
Развёртывание и сопровождение систем эквайринга (импринтеры, ПОС-терминалы, банкоматы, программирование терминалов).
Контроль комплекса мероприятий по информационной безопасности и защите информации.
Системная диагностика, сетевое и антивирусное администрирование компьютерного оборудования в офисе и на удалённых объектах доступа.
Консультирование, обучение пользователей работе в среде банковского ПО и ПО общего назначения.
Учёт и техническое обслуживание компьютеров на местах нахождения представителей Банка в торговых организациях, оптимизация и автоматизация бизнес-процессов предприятия.

Разработка, совершенствование и внедрение систем диспетчерского управления. Организовал и оптимизировал АРМы, осуществлял оперативное сопровождение, написание инструкций, осуществлял контроль за выполнением операций, анализ и формализация требований, обучил пользователей.

Организация эффективной работы отдела. Обучение персонала, формирование команды. Прямое подчинение директору.
Взаимодействие с внешними контрагентами, в т.ч. госструктурами, а также со структурными подразделениями Банка, выстраивание и поддержание отношений с органами власти в регионе, ведение переговоров на высоком уровне, презентации.
Поддержка направлений деятельности Отдела: корпоративные клиенты, внутренние пользователи, банкоматная сеть, эквайринг, Интернет-Банкинг, аутсорсинг, информационная безопасность, каналы данных, ip-телефония, сетевое администрирование.
Поддержка удалённых офисов Самарской, Саратовской областей, Республики Мордовия.
Прямое участие во внедрении новых и реализации текущих проектов, проведение тендеров и построение конкурирующих сравнительных анализов. Взаимодействие с другими отделами при планировании работ над проектами. Взаимодействие с заказчиком на всех этапах работ. Мониторинг выполнения работ по проектам, составление отчетности.
Планирование распределения ресурсов отдела в соответствии с требованиями проектов. Участие в составлении бюджета и контроль за его реализацией.
Административные обязанности внутри отдела: графики отпусков, учет рабочего времени, организация и проведение тематических семинаров, технических экзаменов, встреч по обмену опытом между проектами. Разработка и внедрение регламентирующих документов (должностные инструкции, политики, процедуры и т.д.).