1 вакансию сотрудник оценки качества в Самаре

Главный специалист по обучению (контактный центр)( Банк ВТБ (ПАО) )

Самара

Партнерские Вакансии

Компания "Банк ВТБ (ПАО)" ОБЯЗАННОСТИ: проведение базовых обучающих мероприятий для операторов контактного центра (новые и действующие сотрудники); сопровождение групп обучения новичков от старта до выхода на линию (коммуникация, обратная связь, оценка качества знаний); проведение оценки эффективности обучения и стажировок; обучение и оценка наставников и функциональных тренеров;...