Аккаунт-менеджер (Диджитал-экосистема VK)
17 Сентября 2024
Город:
Самара
Занятость:
Полная занятость
Компания "Coleman Services"
Наш клиент, крупнейшая диджитал-экосистема VK, в которую входит более 200 проектов и сервисов, находится в поиске Модератор.
Описание вакансии
-
Разбор заявок, приходящих от авторов сообществ
-
Работа с гугл-таблицами, сбор статистики
-
Создание и запуск рассылок с помощью готового чат-бота
-
Разбор конфликтных ситуаций
-
Коммуникация от лица работодателя в доверенных пабликах
-
Коммуникация с участниками в комментариях под постами и личных сообщениях
-
Мониторинг и сбор обратной связи от участников, анализ результатов и предоставление рекомендаций по улучшению процесса
-
Написание приглашений и основных текстов для анонсов, рассылка приглашений и напоминаний участникам практик
-
Ведение таблиц и баз участников, умение обрабатывать простые данные с помощью Excel
-
Своевременное реагирование на запросы участников и решение конфликтных ситуаций в личных сообщениях сообщества, ответы на комментарии
-
Создание анкет и обработка результатов по тех.заданию
-
Поддержание систем геймификации и вовлечения
Ключевые навыки, которые нужны в работе
-
Высокий навык коммуникации, хорошо развитый эмоциональный интеллект
-
Понимание основ SMM, умение работать с текстом, проверять его логичность и связность
-
Умение и желание работать с людьми, помощь в решении их запросов, ответы на вопросы и поддержка
-
Самоорганизация и инициативность
-
Гибкость, умение хорошо ориентироваться в сроках и способность находить решения
-
Грамотная письменная речь, понимание основ диджитал-этикета
Дополнительные требования (что будет полезно)
-
Умение работать с инструментами ВКонтакте: создавать публикации, редактировать паблики, открывать чаты, добавлять материалы
Бонусы от нас
-
Понимание работы пабликов ВКонтакте, основ комьюнити-менеджмента
-
Погружение в работу с авторами, возможности развития навыков SMM, продюсирование и продукта
-
Полезный нетворкинг
-
Адекватная и поддерживающая команда, которая усилит твои навыки комьюнити- и контент-менеджмента
Условия работы
- Удаленная работа, но есть офис в Москве
- Возможны варианты оформления срочный трудовой договор или ГПХ
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Тольятти
Компания "AKRON HOLDING" Обязанности: Разработка и реализация контент-планов для Instagram, ВКонтакте, ОК, Telegram, Яндекс.Дзен, like,...
29 Сентября
Менеджер проектов / Координатор / Аккаунт менеджер
Самара
от 45 000 до 80 000 руб.
Компания "Тренд" Добрый день. Наша команда 12 лет занимается автоматизацией компаний на платформах 1С и Битрикс24. Среди наших клиентов...
29 Сентября
SMM-менеджер( Глазная Клиника Бранчевского )
Самара
от 40 000 до 45 000 руб.
Компания "Глазная Клиника Бранчевского" Наши ценности: Качественное оказание медицинской помощи Забота о здоровье пациента...
01 Октября
Самара
Компания "REDMADROBOT" red_mad_robot создаёт эталонные цифровые продукты: мобильные приложения, рабочие инструменты для сотрудников и...
16 Сентября
Самара
от 80 000 до 150 000 руб.
Компания "Центр Инженерной Сантехники" Обязанности: Работа с существующей базой и привлечение новых VIP-клиентов (заказчики, проектные...
Вакансия размещена в отрасли