Инженер технической поддержки (2ая линия)

от 50 000 руб.

Компания "Иннотехнум, Группа компаний"

Вместе с нами тебе предстоит:

• Осуществлять удаленно техническую поддержку пользователей;
• Устанавливать и настраивать операционные системы, необходимое программное обеспечение на рабочие места пользователей;
• Проводить диагностику и поддержание в работоспособном состоянии вычислительной, печатающей техники и сетевого оборудования в филиалах и подразделениях предприятия в зоне ответственности отдела;
• Устранять неисправности в работе ПК, сетевого оборудования и программного обеспечения с использованием средств удаленного доступа;
• Взаимодействовать с сотрудниками филиалов и различными подразделениями предприятия для решения поставленных задач;
• Консультировать пользователей по работе оборудования.

Какие навыки и знания для нас важны:

• Знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя;
• Знание программ MS Office (Word, Excel, Outlook, Powerpoint);
• Уверенная работа в современных интернет обозревателях;
• Понимание логики технического взаимодействия информационных систем (интеграции);
• Умение анализировать полученную информацию.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с AD, понимание DNS, DHCP;
• ВАРМ
• Опыт установки и настройки КриптоПро, КриптоАРМ;
• Понимание сетевой диагностики;
• Опыт работы с Helpdesk системами