Сервис-менеджер( ИК СИБИНТЕК )
03 Декабря 2024
Город:
Самара
Занятость:
Полная занятость
Компания "ИК СИБИНТЕК"
Обязанности:
-
Формирование и согласование технико-коммерческих предложений для заказчиков;
-
Участие в подготовке ИТ-сервисов: SLA, OLA, ресурсной архитектуры и прочее;
-
Управление уровнем/качеством обслуживания при предоставлении ИТ-сервисов;
-
Обработка эскалаций (запросов) Заказчика в рамках предоставления ИТ-сервисов;
-
Предоставление регулярной отчетности по ИТ-сервисам.
Требования:
-
Высшее техническое образование, желательно ИТ;
-
Опыт разработки организационно-распорядительных и регламентных документов;
-
Навыки работы в системах управления ИТ-услугами (ITIL, ITSM, Service Desk и пр);
-
Опыт организации работ по эксплуатации информационных систем;
-
Навыки работы с MS Excel.
Условия:
- Оформление в штат в соответствии с ТК РФ.
- Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования).
- Соц. пакет (ДМС с первого дня оформления на работу, мобильная связь, санаторно-курортное лечение, спортивные мероприятия)
- Внутренний университет.
- Корпоративная электронная библиотека.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
27 Ноября
Специалист по счастью клиентов / Сервис-менеджер( LEVITA (ИП Гуфранова Ксения Александровна) )
Самара
до 70 000 руб.
Компания "LEVITA (ИП Гуфранова Ксения Александровна)" LEVITA - это международная сеть студий балета и растяжки уже с более чем 400+ филиалами...
28 Ноября
Старший менеджер проектов( Ростелеком )
Самара
Компания "Ростелеком" Обязанности: курирование проектов по строительству объектов связи; формирование и согласование...
28 Ноября
Координатор проектов/менеджер по продажам (промышленные услуги, В2В)
Самара
Компания "РК" ООО «РК» — это высокотехнологичный индустриальный и катализаторный сервис для промышленных предприятий. Мы оказываем услуги по...
27 Ноября
Менеджер проекта монтажа и пусконаладки СКС
Самара
от 60 000 до 70 000 руб.
Компания "Обермейстер" Мы — аккредитованная IT-компания, специализирующаяся на пусконаладочных работах структурированной кабельной системы и...
27 Ноября
Ведущий инженер по сервису ВЭУ
Чапаевск
Компания "Фортум" Условия: Официальное трудоустройство; График работы: 5/2 с 8 до 17 ненормированный; ДМС; Социальный пакет...
Вакансия размещена в отрасли