Специалист по сопровождению ИТ-систем

Компания "Программные Технологии, г. Самара"

ООО Программные технологии  приглашает в дружную команду Специалиста по сопровождению ИТ-систем.
Мы — аккредитованная ИТ компания, специализирующаяся на внедрении и поддержке корпоративных решений (CRM, BPM) для среднего и крупного бизнеса, партнер вендора BPMSoft системы.

Наши клиенты – одни из крупнейших компаний в РФ в сфере ритейла, лизинга, сельскохозяйственной и др. отраслей производства.

Ищем сотрудника со следующими качествами:

• умение анализировать входящую информацию, выделять из нее главное

• способность четко и структурировано излагать свои мысли

• способность без труда усваивать новую информацию

• гибкий подход к решению задач

• желание помочь клиентам и коллегам

Что для нас важно:

• опыт работы в IT-поддержке, внедрении или сопровождении систем

• опыт развертывания и настройки веб-сервера, общее понимание клиент-серверных технологий (фронт / бэк)

• умение анализировать логи, работать с API и SQL (базово)
• опыт пользования ОС семейства Unix (будет плюсом)
• навыки тестирования

Что нужно делать:

• консультировать пользователей по работе с IT-системами (удалённо), помогать им разобраться с проблемой и находить лучшее решение

• самостоятельно анализировать и устранять простые технические и логические проблемы, описывать и эскалировать сложные кейсы команде разработчиков
• тестировать новые функции перед передачей в эксплуатацию
• участвовать в проектах внедрения (настройка, консультирование)

• участвовать в развитии и совершенствовании продуктов и процессов

Почему стоит идти в «Программные технологии»:

• для каждого сотрудника готовим индивидуальный план прохождения испытательного срока, закрепляем наставника/куратора

• проводим обучение продукту

• работаем с программными продуктами, которые входят в ТОП CRM-систем

• есть реальные возможности для карьерного и профессионального роста

• стабильность: оформление по ТК РФ, график работы 5/2, полная занятость

• удобный офис в Б/Ц "Скала-Холл", расположенный в 10 минутах от метро