Специалист первичной поддержки

Описание

РЕЗЮМЕ
Безрукавая Наталья Михайловна
г.Самара
Год рождения 06.01.1968
Телефон мобильный: +7 937 205 96 99

E-mail: bezrukavaya_n@mail.ru

Опыт работы
ТОО
01.02.2017-16.08.2019
Директор по продажам
Оптовая и розничная продажа строительных материалов
Основные обязанности:
Обеспечение процесса и постоянного контроля выполнения целей и функций организации.
Разработка внутренней документации, в том числе должностных инструкций.
Оперативное руководство работниками, эффективная оценка деятельности, ресурсов для выполнения поставленного руководством плана по продажам.
Прием на работу и увольнение персонала.
Составление недельной, месячной, годовой и проч. отчетности
Анализ ценовой политики во вверенном регионе.
Обучение менеджеров по продажам основным стандартам и требованиям.
ТОО
01.10.2015-01.02.2017
Директор магазина
Розничная продажа строительных материалов
Обеспечение выполнения плана по продажам
Ежедневная проверка готовности магазина к функционированию (мониторинг качества продукции, выкладки, полок, ценников, санитарных условий объекта в целом)
Обеспечение соблюдения сотрудниками стандартов фирмы;
Проверка правильности заполнения документации, которая связана с доставкой/продажей товара;
Обеспечение исправности измерительного оборудования, инвентаря и торговых средств

ТОО
26.09.2011-08.11.2013
Заместитель директора по реализации продукции
Оптовая и розничная продажа питьевой воды
Поиск потенциальных клиентов
Изучение и анализ рынка сбыта
Контроль организации хранения, сбыта и транспортировки продукции, а также мероприятий по сокращению транспортных затрат, снижению остатков продукции
Составление недельной, месячной, годовой и проч. отчетности
Подготовка и участие в тендерах, госзакупках

ТОО
23.10.2010-12.09.2011
Директор супермаркета
Розничная продажа продуктов и хоз. товара
Общее координирование деятельности магазина
Обеспечение реализации утвержденного плана продаж
Подбор кадров, координация работы персонала
Ведение учета товаров, организация и проведение инвентаризаций
Коммуникация с представителями государственных, контролирующих структур
Ведение отчетности, оптимизация затрат, повышение качества сервиса

ТОО
02.05.2007-22.10.2010
Коммерческий директор
Изготовление и продажа корпусной и мягкой мебели
Разработка коммерческой стратегии предприятия.
Организация взаимодействия коммерческого и прочих блоков в компании.
Определение каналов продаж.
Формирование алгоритма работы каждого канала продаж.
Оперативный контроль менеджеров по продажам.
Оценка эффективности работы подразделения и внедрение мер по улучшению результатов.
Подключение к работе с ключевыми клиентами..
Формирование ценовой политики и политики скидок.
Координация маркетинговой активности.

ТОО
29.05.2006-02.05.2007
Начальник отдела маркетинга и сбыта
Оптовая и розничная продажа корпусной и мягкой мебели
Организация отдела с нуля
Набор и обучение менеджеров
Изучение рынка сбыта
Участие в госзакупках и тендерах

Педагогическая деятельность
15.08.1989-22.02.2005
Учитель русского языка в школе,
Преподаватель в ВУЗе
Инспектор по работе со студентами дневного и заочного обучения
Нач. учебной части

Образование
Актюбинский педагогический институт
1985-1989
Филологический факультет
Учитель русского языка и литературы

Дополнительное образование

2006г.

Алматинский университет международного бизнеса

Управленческий маркетинг

2017г.
Московская бизнес школа
Директор по продажам


2015-2017 Прослушала Тренинги , >,


Профессиональные навыки и знания

Владение ПК: опытный пользователь MS Office (Exсel, Word); 1С:Предприятие 8.2.
Опыт управления персоналом (до 100 человек), опыт управления крупными проектами, умение работать в режиме многозадачности.
Целеустремленность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, обучаемость.
Дополнительная информация
Наличие прав, категория В
Наличие автомобиля КIA RIO