Специалист по поддержке клиентов

Описание

г. Самара, ул. Егорова, д.3
Семейное положение: замужем, детей нет

Образование:
2003-2005 г.г. - Самарский Энергетический колледж. Факультет: Менеджмент;
Специальность: Менеджер по отраслям.

Опыт работы:
* 02.11.2015-27.03.2017г. АО "ФОРУС Банк", Клиентский менеджер-кассир.
Должностные обязанности:
* Обслуживание клиентов;
* Оформление кредитов и вкладов;
* Операционно-кассовая работа;
* Формирование кассовых сшивов;

* 18.10.2013-31.07.2015г. ОАО "Росгосстрах Банк" , Специалист по работе с клиентами.
Должностные обязанности:
* Обслуживание клиентов;
* Оформление кредитных и страховых продуктов, вкладов;
* Инкассация банкоматов;
* Операционно-кассовая работа;
* Формирование кассовых сшивов;
* Мониторинг эффективности работы;

* 03.09.2013-17.10.2013г. ОАО "Русфинанс Банк", Специалист первоначального сбора задолженности.
Должностные обязанности:
* Ведение переговоров с клиентами;
* Мониторинг эффективности работы;

* 16.01.2012-12.08.2013г. ОАО "Восточный экспресс Банк", Менеджер операционно-кредитной работы.
Должностные обязанности:
* Обслуживание клиентов;
* Оформление кредитных продуктов и пластиковых карт;
* Формирование кредитных документов на хранение в архив;
* Подготовка инкассации банкоматов и платежных терминалов;

Владею навыками: Знание ПК, высокая скорость печати, Интернет программы: Lotus Notes, Equation. Банковская программа ЦФТ-Ритейл., АПО, Бисквит;
Дополнительные сведения: Ответственность, доброжелательность, трудолюбие, исполнительность, пунктуальность, легко обучаема.