Специалист поддержки на входящую линию
25 Июля 2025
Город:
Самара
Занятость:
Полная занятость
Компания "WILDBERRIES"
Wildberries — это крупнейший игрок российского рынка E-commerce.Это сплоченная команда людей, которые любят свою работу и ценят возможность реализовать самые масштабные и инновационные проекты на рынке, а также принять сложные профессиональные вызовы.
Сейчас в Wildberries мы развиваем новую медиа платформу, привлекая к созданию продукта лучших кандидатов из E-commerce и AdTech рынка.
Чем предстоит заниматься:
-
Отвечать на обращения пользователей в текстовом формате;
-
Работать с инструментами платформы для продвижения.
Наши ожидания:
-
Опыт работы в клиентском сервисе (в идеале в сложном продукте или в b2b: реклама, интеграторы, SAS, ретейл) на задачах, связанных с консультацией клиентов;
-
Желание разбираться в сложностях и простым языком объяснять их клиентам;
-
Грамотная письменная и устная речь, навыки самоорганизации, самостоятельного обучения, ответственность;
-
Стабильный интернет от 100 мбит/сек.
Мы предлагаем:
-
График работы 2/2 с повышенной оплатой в праздничные дни и ночные часы;
- Соцпакет с бенефитами;
- ДМС после испытательного срока;
- Скидки от партнеров;
- Возможность быстрого карьерного роста и развития.
Мы в начале пути — у тебя есть крутая возможность построить все процессы вместе с нами и стоять у самых истоков.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
23 Июля
Заместитель начальника отдела технической поддержки
Самара
Компания "Сбербанк-Сервис" Обязанности: Планирование и организация работы отдела; Выполнение показателей качества по сервисам (АРМ и...
23 Июля
Инженер технической поддержки корпоративных клиентов
Самара
от 61 000 руб.
Компания "МТС" В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки , чья задача - решать технические вопросы...
24 Июля
Специалист по обработке заявок и фотоотчётов
Самара
от 30 000 до 45 000 руб.
Компания "ГРАН" Мы оказываем комплексную поддержку партнёрским торговым точкам, помогая им эффективно участвовать в программах компании и...
24 Июля
Специалист по обработке заявок и фотоотчётов
Тольятти
от 30 000 до 45 000 руб.
Компания "ГРАН" Мы оказываем комплексную поддержку партнёрским торговым точкам, помогая им эффективно участвовать в программах компании и...
24 Июля
Специалист- инженер по решению обращений пользователей (1,5 линия)
Самара
Компания "Иннотехнум, Группа компаний" Обязанности: -обработка пользовательских инцидентов по направлению кредитных карт - взаимодействие с...
Вакансия размещена в отрасли